Como sacar
Passe o saldo disponível para a sua conta bancária, com o código do Google Authenticator.
Antes de sacar
- O seu recebedor precisa estar aprovado. Veja Como cadastrar sua conta de recebimento.
- Tenha o Google Authenticator à mão. Veja Como instalar o Google Authenticator.
- Só dá para sacar o saldo disponível. O que está em A liberar por data ainda não pode.
Passo a passo
- Entre na Área do produtor e abra Financeiro.
- Veja a linha Você pode sacar até com o valor disponível.
- Toque em Pedir saque.
- Digite o Valor em reais (mínimo de R$ 10,00).
- Confira a conta de destino em Na conta de recebimento.
- Digite a sua senha e o Código do aplicativo autenticador.
- Toque em Confirmar saque.
- Acompanhe em Meus saques.
Por que não consigo sacar?
- Valores a acertar: se houve estorno ou chargeback e faltou saldo para cobrir, o valor fica devido. Enquanto houver valor a acertar, o saque fica bloqueado. A próxima venda cobre o valor e o saque volta.
- Código não aceito: confira a hora do celular no automático.
- Valor abaixo do mínimo: o saque mínimo é R$ 10,00.