Google Authenticator, passo a passo

1 Baixe o aplicativo

Está no computador? Aponte a câmera do celular para este quadrado: ele abre a loja certa do seu aparelho (App Store no iPhone, Google Play no Android).

2 Cadastre a sua conta (uma vez só)

1. Baixe o Google Authenticator pelo link acima.
2. Abra o aplicativo e toque em "Começar" ou "Adicionar código" (ou no "+" no canto de baixo).
3. Se a tela de cadastro está aberta no computador: toque em "Ler código QR" e aponte a câmera para o quadrado que aparece na tela.
   Se está no próprio celular: toque em "Inserir chave de configuração". No nome, escreva Tilim Pay. Cole a chave (na tela de cadastro tem o botão "Copiar chave") e escolha "Baseada no horário".
4. Vai aparecer "Tilim Pay" com 6 números que mudam a cada 30 segundos.
5. Digite esses 6 números na tela de cadastro.
6. Guarde os códigos de recuperação que aparecem depois (print ou gerenciador de senhas). Eles servem se você perder o celular.

3 No dia a dia

Quando pedir o código (para entrar, sacar, trocar a conta ou estornar): abra o Google Authenticator no celular e digite os 6 números que aparecem embaixo de Tilim Pay. Se os números trocarem enquanto você digita, use os novos.

4 Perdi o celular / não tenho o código

• Para entrar: na tela do código, toque em "Perdi o celular / não tenho o código" e digite um dos códigos de recuperação que você guardou. Cada um serve uma vez.
• Saque, troca de conta e estorno pedem o código do aplicativo. Sem o celular, fale com o suporte para cadastrar o aplicativo de novo num celular novo.
• Trocou de celular? Antes de apagar o antigo, use a opção de transferir contas do próprio Google Authenticator, ou peça ao suporte para cadastrar de novo.